国家工商总局与360公司签署网络交易监管服务战略合作协议
千龙科技北京1月28日讯(记者陈群) 1月28日,国家工商总局与360公司签署网络交易监管服务战略合作协议。按照国务院倡导的“政府与企业合作模式(PPP)”的基本原则,国家工商总局委托360公司承担“全国网络交易平台监管服务系统”的研发、建设和运维工作。
国家工商总局副局长甘霖透露,该系统的一期工程将于今年3月正式上线运行。近期,国家工商总局将组织十多个省、市工商局(市场监管委)进行系统联网测试。同时,并行查处一批从事严重违法经营行为的网站。
近年来,工商部门对于网购违法违规行为加强了监管。但一个不争的事实是:网络市场作为虚拟世界的监管,不像实体监管那样直接。由于交易平台的多样化、诈骗手段的隐蔽性及用户群体的分散性,工商部门很难通过传统手段对覆盖整个网络的交易平台实施有效监管。
为了适应网络交易发展的新形势,解决网民在网络交易平台的购物安全问题,2015年初,国家工商总局委托北京市工商局,由360公司承建“全国网络交易平台监管服务系统”第一期工程——“网络商品交易平台监管服务子系统”的试验性研发、测试。
2016年1月,国家工商总局会同北京市工商局对试验系统进行了验证。验证后,国家工商总局再度与360签署协议,将试验系统的成果向全国推广,共建全国网络交易平台监管服务系统,进一步把对网络诈骗的治理上升到网上诚信的治理。
据悉,全国网络交易平台监管服务系统汇集国内所有网络商品交易平台和经营者的相关数据,是网络交易领域内最大、最完备的监管平台。该系统采集的数据为工商管理部门提供了第一手、精确的监管依据,网络交易中频繁出现的假冒伪劣商品,先提价再降价等虚假促销以及购物欺诈等问题在该套系统中都无处藏身。
据商务部统计,2015年前三季度我国电子商务交易额达11.2万亿元;其中网络零售额达2.6万亿元,规模居世界第一。然而由网络交易衍生的假冒伪劣、网络欺诈等违法违规行为却呈现蔓延之势。
猎网平台的数据则显示,2015年猎网平台共收到全国用户有效理赔申请的网络诈骗举报24886例,举报总金额为1.27亿余元,人均损失5106元。
而在2015年,仅中国消费者协会系统受理的有关网络购物的投诉达19000多起。以2015年双十一为例,360互联网安全中心数据统计发现,有53.6%的商品双11价格高于2个月内的最低价格,11.8%的商品双11价格与2个月内的最低价格持平。此外,有19万个商品页面出现广告违禁词,双十一之后,各个电商平台的投诉和退货大幅增加,超过平时的2倍以上。