习惯了彼此依存的消费者与O2O业态，将会在几天后的春节假期迎来一次全新体验。记者调查发现，受供需关系改变、合作品牌不可控等因素影响，O2O企业都对春节假期有着各自的盘算。作为O2O全面兴起后的第一个春节，如何备战也对未来意义非凡。
资源紧缺，悄然涨价
春节未至，外卖起送费已涨。相对于平日刮风下雨等恶劣天气，春节对于外卖O2O平台而言是一次更大的考验。受餐馆歇业和兼职配送人员回家等影响，涨价成为O2O行业普遍现象。
记者调查发现，一些餐厅已经歇业，仍提供服务的餐厅除了时效变慢外，起送费也大幅上涨。一位外卖骑手坦言，“未来会有更多餐馆停业”。此外，大幅提高派送费的餐厅，一般是由餐厅员工自己派送，“春节期间人手不够，老板只能提高派送费”。
其实，与早期的烧钱大战相比，目前O2O行业已经变得相对成熟。此前，恶劣天气中，专车、外卖等O2O行业都出现了借机涨价的现象。
需求井喷，大捞溢价
春节大扫除作为中国的一项传统习俗，成了家政O2O企业眼中的香饽饽。大批家政员工返乡让这一市场的供需关系发生倾斜。春节期间井喷的订单量，给家政O2O大捞一笔的机会。
某中介型家政O2O平台介绍，上周订单超过平时的1.3倍，价格杠杆成为调节供需的重要手段。“1月15日—31日，北京市场保洁阿姨服务价格从25元/小时溢价至35元/小时；2月1日-22日，则会涨至40元/小时。”其同时表示，春节期间平台大约有82%的员工有返乡意愿，目前已走了六成。
订单激增让家政O2O企业兴奋，但服务人手相对紧缺，能否保证服务质量成为考验。据一位家政企业负责人透露，企业目前已招聘“替工”做人员储备，快速培训后上岗，“供不应求现状下服务与平时肯定存在差距”。
消费集中，营销良机
春节对O2O领域除了是一次考验外，也成为一个营销的好时机。在大量O2O平台悄然缩小服务范围或暂停配送服务之时，一些企业却把春节作为最好的营销平台。
相较于春节营销的高门槛，更多O2O平台把营销放在了春节前夕的消费旺季，“烧钱”成为营销的重要手段。不少平台都推出了“年货节”，也推出了新人专享等活动。
相关人士表示，平台进行营销是出于春节期间这个旺季考虑。消费旺季营销无疑会产生更好的效果，“在消费刚需下，O2O平台更容易起到教育市场的作用，春节期间的良好消费体验也更容易让人印象深刻”。 （北京商报）
