千龙网北京3月13日讯 3月12日，实创在北京理想装展厅举行了一场名为“新品•尝鲜“的家装媒体人沙龙。当天，实创装饰推出1288元/㎡的更高端的整体家装——理想装plus。
实创装饰副总裁耿黎明
理想装Plus产品经理刘学强
据了解，理想装plus拥有三十四款原装进口主材、标配顶级基材、五位一体全天候服务和十八项欧标工艺。实创副总裁耿黎明表示，实创从2005年就开始做整体家装，深谙整体家装解决方案的市场价值，所以才敢于创新敢于突破推出理想装Plus产品。1288元/㎡这个价位绝对不是市场高端，而是整体家装市场空白点。另外，从大数据角度来说，随着家装市场消费升级，这个价位将逐渐成为市场主流，实创提前做就是在抢占用户心智，所以前期实创将用小而美的服务团队来积累口碑，为后期爆发蓄力。
家装大数据——消费升级趋势明显
实创的家装客户数据库显示，从2005年推出套餐式整体家装之后，北京的单位面积造价从最开始的550元提高到了今天的830元左右，其中发展最快就是房地产爆发的2009到2011年。从2011年之后实创开始了全国扩张，如今覆盖的全国28个城市单位面积造价都已经超过800元。
2014年到2015年，受到互联网家装产品的冲击，实创也推出了688元/㎡任性装，全国单位面积装修造价略有回落，但是幅度基本可以忽略不计，仍然维持在820元左右。
从以上数据和理论可以看出，家装市场消费升级趋势已经非常明显，尤其是90后为代表的新生力量慢慢成为市场消费主体，这是一群注重个性同时具备极强消费能力的群体。
基于用户需求的全面领先
关于理想装和理想装Plus的关系，实创董事长孙威说，理想装Plus不是因为价格改变了就把理想装简单升级一下这么简单，这两个产品完全没有关系，产品设计思路、产品配置和服务模式完全不一样。
孙威具体介绍说，理想装Plus是从需求延展开来，通过市场横向对比进行的产品设计，注重的是整体领先无短板。通过比较就可以发现，理想装Plus产品配置、服务模式、基材、工艺上竞争力都很强，三十四款原装进口主材、标配顶级基材、五位一体全天候服务和十八项欧标工艺成为这个产品新的符号。
理想装Plus产品经理刘学强则特意强调了细节致胜，尤其是基材层面配备阵容相当奢华，全面引入德国科诺普耐欧松板、瑞士西卡密封系统和德国瑞好给水系统。
五位一体极致用户体验
据悉，理想装Plus产品构建了五位一体的服务团队，为每一个客户都配备了专属客户经理、专属设计师、专属工长、专属实小创和专属客服。为了强化执行力，在团队建设上实创采用了严进严出的原则，此前通过考验的第一期理想装Plus设计师只有30多人，工长20多人，这种小而美的团队能够有效保证执行效率和反应速度。
为了提高客户的参与感，实创为每一位理想装Plus用户建立了专属大小微群，由工程总监或者交付副总直管，保证做到所有客户问题”秒响应“。
