根据统计部门公布的数据，去年，北京市居民通过互联网购买商品和服务的人均支出为761元人民币，同比增长45%。然而，消费者在网购时也许不曾发现，所谓的好评有些是用金钱“刷”出来的。
央视记者体验发现，刚刚注册的网上店铺就能通过雇用“刷客”刷成高信誉，花费千元就可在三天内升级为淘宝蓝钻级别，拥有200个好评。店里即使没有真实货品，也可以通过网上的“代发空包”服务，让一件件并不真实存在的包裹走完发货、运输、签收全流程。职业刷单者表示，只要肯给钱，没什么不能刷的。
央视曝光之后，淘宝、美丽说等网购平台均贴出长微博回应，称将打击刷单行为。随后，记者在网上以“空包网”为关键词进行搜索，一下子出现二三十个代发空包网站的链接，有的还特别注明自家是“单号唯一不重复”的或用大号字体在网站最上方标明“刷单100%安全”。
恶意程序在手机里“偷钱”
在昨天的晚会当中，现场还发布了一组消费提醒。国家互联网应急中心发现了大量手机用户被莫名扣费的现象，经过技术人员分析，是手机上的恶意扣费程序弹窗造成，广告数据来自一个叫DDAPP.CN的域名，为道有道科技公司注册。央视记者调查发现，在该公司恶意程序都是明码标价出售牟利，利用美女图片等吸引用户点击，再将收费提醒隐藏在大段文字中，或者直接通过技术手段伪造消费者回复确认收费短信，让人在不知不觉中跳进圈套。
在央视曝光的恶意程序中有一款名为“智能火车票”的购票软件，不少用户是在下载该软件时上当受骗。记者了解到，铁路部门发布的官方购票手机应用为“铁路12306”，由“中铁程科技有限责任公司”开发，图标为蓝白底色，上方为红色的中国铁路路徽，路徽下方标有“中国铁路”字样，为防止个人信息泄露或造成财产损失等情况，建议使用官方购票手机应用。
车易拍涉事企业被立案调查
二手车买卖如今较为普遍，可实际上一向强调“快速”、“透明”、“无差价”的二手车交易，背后猫腻丛生。据央视315晚会报道，车易拍是一家二手车在线交易平台，通过这个平台，消费者个人可将车卖给全国的二手车商。拍卖流程非常简单。卖车人经过预约、检测就可以进行15分钟的网上竞价。
而调查记者在北京一家车易拍服务网点体验发现，这些交易平台实际上暗藏玄机。一位内幕人士告诉央视记者，店内拍卖的大屏是给车主看的，上面显示的价格是做过修改的。在车易拍的工作后台上，买家和卖家的数字是不一样的。车易拍工作人员透露，车易拍跟很多4S店进行合作，差价是由4S店决定，这部分费用以渠道服务费的名义留给了4S店。也就是说车易拍的电商大屏仅是给车主看的，而这些数字已经全部经过修改。买家和卖家看到的是不同的交易页面。在北京一家别克4S店里，同一辆车在易置换屏幕上，显示的最终价格为38100元，而在快易拍页面的出价却是44200元，竟然相差6100元。
车易拍正是利用了易置换和快易拍两个不同登录端，截断了卖家与买家之间的信息对称。
针对车易拍欺诈消费者的行为，海淀工商分局于昨晚到达该公司位于朝阳大屯的经营场所进行检查，要求车易拍涉事企业北京巅峰科技有限公司配合工商部门进行调查，并对该企业涉嫌虚假宣传及欺诈消费者行为进行立案查处。
车易拍回应：普遍收费规则
就在央视曝光以后，昨晚11点记者打开“车易拍”的官方网站，发现该网站上依然标着“全国快速竞价，速度快，无差价”、“高价放心卖，透明成交快”的宣传口号。但在其官方微博，“车易拍”发表了一封致卖车人的说明，表示“二手车电商平台的收费规则与二手房交易相近”，一般由买主承担税费、中介费等服务费，而卖家一般不承担任何费用。所以在车易拍卖车的人看到的是可拿到的车款，而买车人看到的是车款加服务费，并称“这是目前二手车电商平台普遍的收费规则”。
饿了么回应：核查全国餐厅资质
饿了么官方昨晚发布声明称，饿了么高度重视央视315晚会报道的问题，“我们紧急成立专项组，下线所有涉事违规餐厅，并连夜部署，核查全国范围的餐厅资质。”
值得注意的是，3月10日，饿了么官网还发布了《饿了么天天315，下线违规餐厅25761家，让你吃得更放心》一文。在该文中，饿了么监察部相关负责人曾表示，对违规餐厅零容忍。
