千龙网北京4月19日讯(记者 陶国琪)4月19日六度人和科技在京正式推出中国首个SCRM引领行业的趋势与发展。同时,发布EC产品线的专业版。
据悉,在全新的SCRM战略下,六度人和将强力整合腾讯在社交平台的资源优势,前端接通主流社交平台,后端借助数据分析系统,基于自动记录的完整而客观的商业数据,形成科学的销售分析和预测,破解传统CRM局限所带来的客户管理困境,推动CRM朝向社交化的SCRM方向演进。
据了解,此次新产品是六度人和旗下EC产品线专业版,提供SCRM社交化客户关系管理系统包含客户互动连接模块、商机运营模块、商业智慧模块,销售管理模块;提供的价值包括: Social(连接社交)Syntonic(和谐完整)Synchronize(时时同步)以及Strengthen(复能赋能)。
据六度人和有关负责人介绍,EC专业版是全国第一个SCRMSaaS服务,全面整合腾讯系社交资源下的数据和连接,助力企业对接其销售与用户运营的工作到主流社交网络上实现内外互联,有效管理客户关系和销售进程,打造专属销售管理的闭环。
六度人和创始人张星亮表示,EC作为专注于SCRM理念的SaaS产品,以“连接+数据”区别传统CRM:即时自动记录销售过程,完成客观化数据的自沉淀;EC可以通过连接主流社交平台来完成自动化销售管理、EC-H5微营销(H5微营销专家)和EC-企信(基于微信的企业沟通和协同系统)等产品,通过社交化和信息管理,打造企业销售“闭环”,以“闭环”连接力全面驱动企业管理运营效率和业绩的提升。
来自eMarketer的预测称,未来中国智能手机用户数量将持续高速成长,预期到 2018 年智能手机用户数量将过7亿。随着BAT云平台和支付平台的成熟,云服务和即开即用的续费模式已被中国ToC用户和广大企业客户广泛接受和采用。在中国,以微信QQ主导的社交媒体的爆发形成了全世界独有现象,也让SCRM作为移动化和社交化的CRM,将成为企业级SaaS市场未来绝对趋势。