2013年起，北京移动陆续推出了多种电商平台，有APP应用、官方微信、网上营业厅等。作为实体营业厅的有效补充，电商平台为客户提供“足不出户”的便利服务。目前， 每月有1000万的北京移动客户通过电商平台享受到便捷的查询办理服务。北京移动电商平台有效的满足了客户互联网化的基础业务需求。
在日常充值缴费、账单查询这些常规业务外，电商平台最近还增添了很多新的便利服务和功能。包括：实名补登记：曾经必须到营业厅办理的“实名登记”业务，现在通过网站、APP、微信均可以办理，通过上传照片、录入个人信息，几分钟即可搞定；宽带报装：突出体现“简单方便快捷”核心价值，客户只需在线上登记报装需求，足不出户即可享受家庭宽带上门安装服务；靓号入网：买靓号还去营业厅？不用走远路，不用排长队，线上挑选靓号，安心在家等就行；账单推送：使用北京移动客户端，即可在账单出账当天收到每月账单提醒，各项账单详情应有尽有。
