日前,为进一步保障外卖食品品质,百度外卖宣布对所有入驻商户进行实名登记,严防“黑外卖”存在。
据了解,对所有入驻商户,百度外卖确保食品经营者真实名称、地址和有效联系方式,同时严格审查商户许可证、商户资质、商品的菜单等信息,杜绝无照无证商家。而商户入驻百度外卖后也并非一劳永逸,针对入驻商户,通过“日常巡查+定时抽检+专线排名”等举措确保商户食品品质。日常巡查中,通过不定期巡查商户,现场核查证照信息、监督后厨卫生等。一旦发现商户存在违法行为,平台将立即停止为违法商户提供网络交易平台服务,并报告食品药品监管部门。除人力监察外,平台还通过技术手段进行自动化审查。值得注意的是,当消费者的合法权益受到损害,又因特殊原因无法联系商家赔偿时,百度外卖会为消费者进行先行赔付。