千龙网讯6月23日，由全球经营协会主办，日本能率协会、北京青年报和韩尚杂志合作协办，GLOBALIZE认证运营的第12届GCSI全球顾客满足度第一认证仪式在京举行。认证仪式上，三星电子获得包括双门冰箱、智能手机等12个类别2016GCSI第一认证证书。
三星电子(北京)技术服务有限公司总经理朱宰完(右二)与服务运营总监金相来（左一）出席仪式
据了解，GCSI全球顾客满足度评选制度为顾客满足度经营提供最有效的要素和策略。立足于全球化，以品质为主，细化适用性、差异化等变数，根据产品和服务的特性，将功能品质和过程品质纳入特定标准，来评价各行业的产品及服务的。为顾客满足经营提供全球化的认知维度，进而促进产品及服务的全球化，让各行各业的企业创造更多的附加价值竞争力。
在由AmericanCustomer Satisfaction Index（ACSI,美国消费者满意指数）公布的的2016年智能手机美国消费者满意指数榜单（调查对象为2015年底前推出的手机）中，三星Galaxy Note 5获得榜单的第一名。除此之外，Galaxy S6 Edge+和Galaxy Note 4并列第三。
