千龙网北京8月23日讯 近日，针对网游公司利用霸王条款对玩家封号的投诉，上海市消费者权益保护委员会约谈了盛大以及网之易、蛙扑、巨人、久游网等10家网络游戏公司。
据上海市消保委统计，2014年网络游戏相关投诉为1669件；2015年为2376件，同比上升42.4%；2016年1-7月为1160件。其中，封停账号类投诉占六成。
上海市消保委方面认为，在牵涉有财产属性的用户账号时，网游企业应该尽到告知及提供证据的义务，做到程序透明化。约谈会上，不仅通报了消保委对网络游戏的调查情况，专业律师还就10家网游公司《用户协议》格式条款进行公开点评。上述10家在沪网游企业也被要求限期一周内提交整改报告。
据了解，此次上海市消保委约谈的游戏公司有上海恺英网络科技有限公司、上海数龙科技有限公司(盛大)、上海网之易网络科技发展有限公司、上海蛙扑网络技术有限公司、上海巨人网络科技有限公司、上海邮通科技有限公司、上海久游网络科技有限公司(久游网)、上海点点乐信息科技有限公司、三七互娱(上海)科技有限公司和上海誉点信息技术有限公司等10家。
