据《电讯报》网站报道，一项研究表明，由于天线信号会被削弱，通话时左手握持iPhone会影响通话质量。
丹麦、瑞典、挪威、芬兰电信监管机关，以及北欧部长理事会委托进行的一项研究显示，苹果设备位居话音质量最差的智能手机之列，iPhone 6s和6s Plus两款手机表现最差。
丹麦奥尔堡大学教授格特·弗劣伦特·佩德森(Gert Frølund Pederson)对市场上26款手机进行了测试，并根据信号质量对它们进行了排名。
《电讯报》表示，在所有参与测试的手机中，iPhone 6s 和iPhone 6s Plus通话质量最差，iPhone 6和iPhone SE排名也相当低。但是，当右手握持时，所有苹果手机的表现略有改善。
佩德森向丹麦通讯社Ritzau表示，“苹果过去就有问题，它现在仍然有问题。而且似乎越是最近发布的苹果手机问题就越严重，这有些令人难以置信。”
苹果今天发布了两款手机iPhone 7和iPhone 7 Plus，天线带位置有所改变，这是否能够改善用户左手握持时的通话质量还有待观察。
这并非iPhone首次遭遇通话问题。2010年发布的iPhone 4把天线和边框整合在一起，当握持手机某个部位时，信号会衰减到无法通话的水平。
后来苹果向受到影响的iPhone 4用户免费赠送保护壳，改善了信号情况，并修改了信号算法。
《电讯报》称，在测试中，右手握持时通话质量最好的3款手机是HTC Desire 626、三星Galaxy S5 Mini和三星Galaxy J1。左手握持时通话质量最好的3款手机是DORO PhoneEasy 530X、微软Lumia 640 和Lumia 650。
丹麦能源部部长拉斯·克里斯蒂安·利勒霍特(Lars Christian Lilleholt)向Ritzau表示，他希望苹果和其他手机厂商能认真对待这项研究。
