滴滴出行“全国十大司机”揭晓 服务是财富

2016-09-23 08:09 千龙网

打印 放大 缩小

千龙网北京9月23日讯 22日,首届“滴滴全国十大司机”颁奖典礼在京举行, 10位分别来自北京、广州、深圳、武汉等地的优秀司机获得了全国十大司机荣誉,他们当中有专快车司机、代驾司机、出租车司机。当天还同时颁发了6个单项奖表彰服务优质以及在公益事业、见义勇为等方面有突出表现的司机。

据了解,这是一次网约车司机群体的年度巡礼和滴滴精神的集中展现。此次评选自8月初启动,期间经历了故事征集海选、公众投票、省级评选等层层选拔,最终涌现出一批乐于分享、自强不息、充满正能量的滴滴司机。

“他们自强不息、勤奋劳动获得了职业尊严;他们用细致周到的服务得到了社会的尊敬;他们乐于分享,他们在危急时刻帮助乘客弘扬了这个社会或缺的正能量。对于这样的优秀司机,滴滴必须肯定他们,表彰他们,让他们成为出行行业乃至全社会的榜样人物,也借此让全社会真正了解我们的司机师傅和车主们。” 滴滴出行CEO程维表示。

滴滴出行发布的《移动出行与司机就业报告》显示,截止目前滴滴平台上已经有超过1500万的司机,覆盖了专快车、出租车、顺风车、代驾等多条业务线。他们大多从各行各业转型而来,当中有工人、退役军人、快递员、个体工商业者等等。

外界评价,在国家经济结构和产业结构调整的关键期,滴滴为降低结构性失业风险,承担了就业蓄水池的作用,为社会稳定做出了积极贡献。

“赋能司机”,让他们获得良好的收入和体面的工作,进而去更好的服务乘客,已经成为滴滴的重要使命。目前,滴滴平台上的司机以拥有家庭和孩子的70、80后男性为主,他们是社会的中坚力量和家庭的中流砥柱。

在滴滴看来,赋能的价值不仅仅是提供平台,更重要的是搭建司乘生态体系,打造服务=财富的驱动力。近日,滴滴宣布已在全国一百个城市上线服务信用体系,未来每位快车车主都将拥有个人专属的服务信用档案和服务分值,为乘客提供优质服务的车主可获得更高的服务分,从而获得更多的订单和收入。

滴滴平台上92.5%的司机得到4.5星以上的评价,当中更不乏零差评、零投诉的满分司机。可以预见的是,在信用服务的体系下,这些服务好的司机将获得更好的回报。

《报告》显示,滴滴平台上的多数司机利用闲暇时间兼职,且多服务于上下班通勤高峰期,缓解了特大城市、大城市高峰时段打车难的问题。

为褒奖出行场景中涌现的具有公益价值的行为,倡导勇于对“路上”遇到的需要帮助的人伸出援手,滴滴出行已与壹基金签署战略合作协议,共同发起成立滴滴“敢扶”专项公益计划,共同营造一个人人“愿扶”、“敢扶”、“乐扶”的良好社会风尚。

责任编辑:龙娱平(QL0004)

猜你喜欢