在内容创业浪潮此起彼伏的多事之秋,以问答起家的知乎,在本周发布了新品知乎书店,并宣布将面向知识消费者和机构,打造大型知识平台。一直低调的知乎,在今年明显加快了商业化步伐,如何从社区向平台化发展转型?在知识市场成为下一个风口时候,知乎能否华立转身?
一、为知识付费是不是一个伪命题
知识的高度稀缺性,决定了知识共享经济大潮来临,各类知识分享平台鱼贯而出,提供知识产品、知识服务为知识付费做准备,都在快速地整合资源,然而知乎好像慢了,坐拥丰富内容资源和原创作者,一直有人虎视眈眈要摘走这些果实。
在上半年周源公布了一组数字:5000万注册用户,平均日活跃用户量达1300万,人均日访问时长33分钟,月PV超过50亿。全站目前累计产生了1000万个问题,3400万个回答及3500万赞同。按照周源的讲话,他们一直在做基础设施建设,只是你看不见。而现在,这个社区的基础建设搭载完成了,下一步将围绕“知识变现”着手。
相较于知乎以前一年推出一个大产品功能,在短短半年时间,知乎连续推出专栏赞赏、付费授权、值乎一对一、知乎Live等知识变现产品。让内容创作者写文章赚钱、做咨询赚钱、开讲座赚钱、出版图书赚钱,给用户更多站着挣钱的方式,既获得尊重又有了收益。知乎活动上公布了一组数据:
部分优质专栏,单篇文章平均赞赏收益在500-1000元间。
付费授权转载自上线至今,已有40多万篇被转载。
知乎557场Live的主讲人时薪超过1万,参与者人均消费为52.08元,重复购买率为37%。
知乎Live单场收益最高为15万,参与人数最多一场为43000人。而知乎Live 平均时薪过万。
尽管金额看起来并没有那么亮眼,至少验证用户用户为内容付费。
可以说,对于内容创业者和内容消费者而言,知识付费都不会是一个伪命题。眼下花钱买内容,或者花钱买答案的内容消费,来自于消费者的喜好,消费者决定为有质量的内容消费,实际上也让内容创业者受益。在知识付费的生意上,前有今日头条每月获得不低于10000的收入,后有在知乎时薪过万,都在彰显平台对于内容创作者的吸引力,毕竟用户也不是傻子。
但值得注意的是,无论是文字、语音还是视频形态,都还不是知识变现的终极形态,区分场景、区分受众人群,更能让知识付费产品直达消费者。
可见,既然用户愿意为有价值的内容付费成为充分条件,内容平台要做的,将是持续地抓住用户的注意力,而非为了创作而创作,用资本砸内容。解决消费者在内容消费链条上,对优质内容稀缺、消费过程简化、获取系统化等痛点,让消费者实现付费后的知识溢价。
二、做好知识付费生意是一个细水长流的过程。
当前,内容创业潮的热度依旧不减,“消费升级”让有质量的内容更值钱。市场上更垂直、更多元的内容付费形态也在推波助澜,文字直播、语音直播、视频直播都在知识市场上抢食。在文字、语音内容创业后,分答大张旗鼓邀请明星大咖,今日头条花重金扶持短视频创作者,高举高打的战略布局,大家这样做无非是把内容源抢占到自己的地盘。
知乎低调沉稳的5年,从建设社区,做问答,做搜索,做阅读,知乎也在开放连接。成为大型知识平台,意味着知乎不仅要完成社区内的信息闭环,还要接入更多的平台机构和合作伙伴。
知乎于2013 年初开放,此前用户必须通过邀请的方式加入。从围绕优秀创作者构建一个小型知识社区,到吸引各行业的专业人士形成了中型知识社区。在知识分享和使用场景需求的推动下,知乎“用知识连接一切”,成为知识连接的基础设施。
从知乎的发展脉络上,从小到大,再到逐渐开放,内容水化、大V流失的声音依旧存在,按周源专栏的描述:需要的是耐心和坚持,始终以获取和分享有用、有质量的信息为前提,来规划自身的发展。虽然这在增长上会见效慢,但我们在创立知乎第一天,就明确了靠数量和流量的堆砌来换取增长,是对社区成长极其危险的方式。
很好,这很知乎。
三、为知识付费的规划和判断
一个大型知识平台的边界在哪里?知乎在商业化发展、社区转型平台明显加快了步伐,在知乎未来的发展规划和判断上,将向一个靠连接人与信息,人与人,人与机构交互创造内容的生态化平台方向发展。
在周源专栏中提到的四个战略规划,看看知乎将要发生的变化:
内容结构化:从知乎圆桌的开始,到收藏夹和话题索引功能的建立,以及策划出版的知乎电子书,知乎多产品化的手段,整合社区内容信息,组织成结构化的内容体系,搭建起用户结构化的个人成长体系,用最简便的方式降低高质量信息分享和获取的成本。
场景多元化:知识信息分享与获取的场很多,通过回答问题,写专栏,做一对一咨询,开展Live,出版电子书,知乎不断提供人与信息之间的场景化连动作接方式,为持续沟通的社群需求,探索不同场景下更适用的产品化模式,这也是知乎半年来动作频频的原因。
平台连通网络化:7月知乎机构账号的上线,吸引更多的人加入,使良好内容运营的第三方机构,找到人才和专业服务的机会,让人与平台、平台与平台间的连通网络化,一旦机构帐号进入规模化阶段,知乎的平台效应将得到更大地发挥。
广告价值化:用户在信息消费环节深刻的变化以推测,在之后,知乎在这部分还将有继续探索和完善,设计专属于自己的广告系统和作品。知乎正逐渐成为帮助用户进行工作、生活辅助,进行消费决策的平台。
知识服务市场化:知识服务正处于加速发展的势头上,知乎不仅成为认知盈余的优质信息平台,更有机会成为知识经济基础设施,以产品化、规模化的产品投入到知识服务市场中,掘金知识服务市场。
好内容从不缺市场,知乎要做知识连接的基础设施,一切都看上去顺理成章,但问题来了,从连接的角度,无论是连接信息、连接人还是连接平台,这又不仅是知乎的生意,更是对接入知乎平台上内容生产者、消费者、合作方的生意。
或许,在知识付费生意面前,每个人都有新的机会。