随着“双十一”越来越临近，消费者心里的购买欲也被吊的越来越高，这是“双十一”自带的魅力。在购物节的吸引下，许多消费者无论有没有消费需求，都会选择在这个节日买买买。
改变消费的“双十一”
朱小姐是一位在上海工作的白领，回忆起去年双十一，朱小姐觉得明明没有特别想要买的东西，但因为身边同事朋友都在谈论“双十一”要买什么，而且“5折”的标语让她很难按耐住内心的购买欲，想要和“剁手党”们一起庆祝这个节日的到来。结果，去年双十一朱小姐总共花费了1万多元，然而回想起购买原因，主要还是因为“5折”的噱头。
打着“5折”的噱头，“双十一”作为互联网的零售狂欢节，从2009年起，每一年的交易额都在不断刷新，2015年仅天猫“双十一”的交易额是912.17亿元。天猫在原先C2C的淘宝模式上，上升了一个高度。而这种直接在平台上让B端与C端接触的方式，把B端的信誉优势发挥了出来。天猫一方面改变了商家传统的广告投放方式之后，另一方面在平台聚集有购物需求的消费者，直接将广告转为订单，并且选择在传统零售高峰的第四季度造节，让消费者在5折购物的噱头之下，集中火力消费。这种购物欲望的集体喷发，帮助了“双十一”的交易额一路飙升。
随后，京东、苏宁易购、唯品会等电商纷纷加入，借着“双十一”拉动流量，让这个节日被渲染的越来越大。
改变习惯的互联网企业
其实，“5折”不仅是在“双十一”，许多平台在其他时间也可以做到5折。这类平台，一般都是以B2C或者C2C的形式，并且通过直接联系的方式来降低成本。
比如说从事美妆行业的O2O平台——“河狸家”。作为上门美业O2O平台，河狸家的定位是中产阶级女性。这个阶层的女性一般工作生活比较忙碌，而传统习惯美业习惯，却需要用户上门才能实现服务。“河狸家”针对这个情况，让用户通过平台预约服务，即可在家接受美甲美发和健身服务，让这一族群的女性节省出行成本。河狸家利用了用户的碎片时间来实现用户体验的提升，与线下实体店的“人找服务”模式相比，其最大的优势是“服务追人”。
而河狸家的价格可以做到比线下门店节约50%的收费，很大原因是由于这个模式致使店租、装修、日常运营维护成本的节省，这个收费价格在业内具有相当大的竞争力。除了方便的上门服务以及低50%的费用这2个优势以外，河狸家通过平台管理，把控技师时间，如守时、穿一次性鞋套、保护客户隐私等方面的制度来提升用户体验度。
如果说河狸家所处的是高频美妆业，那么房多多所处的是低频的房地产行业。房地产这个行业比较特殊，尽管频率较低，但涉及的金额却出奇的大。在这之中，以提供二手房买卖服务的经纪行业，也即是俗称的中介行业，涉及交易最为庞大。这个以提供用户服务为产品，收取佣金为业绩的行业，传统作业方式是由一个经纪人从接洽买卖方、看房、签约直至最后完成交房。房多多，却没有采用这样的方式。
房多多的采用的方式是由业主将房屋放在平台上展示，而购房者则通过平台直接跟业主联系与沟通，省去中间环节。这样一来，平台解决了信息不对称的问题，购房者可以直接自由挑选房源，并且由于中间环节的节省，双方的效率都得到了提升，而成本却有所下降。这也是为什么房多多没有中介费的原因。房多多收取2999元起的服务费，根据用户需求配置交易保障费，总收费不到传统中介费的一半。
不足5折的收费，对于这个传统服务业来说，是否意味着服务水准的下降?我们发现事实并非如此。房多多在拆解了传统二手房的交易流程后，将交易流程中的不同时段的服务交给不同的人来做，因此，平台产生了业主服务、买家服务这样的工作人员，买卖保证双方在交易过程中的服务需求，此外，平台还设立了二次产调以及16项保障服务，以保证交易安全。
互联网影响越来越大的今天，像“河狸家”和“房多多”这样的互联网企业，通过信息透明度提高效率减少中间环节，从而节省成本达到传统收费的5折以下，这样的企业正在颠覆原有的传统行业习惯。“双十一”在改变我们的消费，而“房多多”们正在改变我们的习惯。
