上月开售 Surface Pro 新品不到一周，微软就接到了不少买家的投诉，声称他们的设备遭遇了奇怪的睡眠故障。据 Reddit 和微软社区论坛帖子所述，即便电量还很充足，设备还是会不由自主地陷于睡眠或休眠模式；灵有些设备甚至在插着外接电源时也出现同样的故障。部分用户抱怨该问题导致工作来不及保存，斥责这种现象明显与微软宣称的‘生产力’背道而驰。
好消息是，微软方面似乎已经找到了引发该故障的原因。周一的时候，其员工 BrianH 在社区论坛中更写到：7月10日跟进：希望能提供一个快速更新，我们相信已经确认了问题所在，且当前正在测试一个修复方案，它将通过 Windows Update 进行交付。在另一篇帖子中，他补充道：
7月12日更新：在这里提供下附加信息，由于测试仍在持续，该修复未包含在 7 月 11 日的 Windows Update 推送中。
如果可用，我会在这篇文章中跟进，届时 页面也会公布更多细节。
