“押注”折叠手机 中兴手机的回归之路

2018-01-19 11:43 一财网

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久未露面的中兴手机近日带着名为Axon M的折叠手机“重返”中国市场,在经历过了一系列市场与人事的调整后,这家企业希望能够重新找回自己在国内的“地位”,用新上任掌舵人程立新的话来说“至少要与实力对称”。

但眼下的手机市场已经从“红海”变成了“血海”,资金链断裂的消息从三四线品牌向二三线品牌蔓延,在这样一个以规模论英雄的时代,中兴的中国市场复苏之路看起来并不好走。在华为、小米、OPPO等厂商激烈竞争之下,中兴能否靠着折叠屏智能手机重新获得消费者的青睐?这也成为了程立新上任来最需要为外界解答的问题之一。

从体量来说,中兴确实在手机市场上依然有自己的一席之地。

2010年,中兴全球手机出货量达5180万部,成为当时全球仅次于诺基亚、三星、LG的第四大手机厂商,市场份额超过其他国内手机厂商,甚至也超过苹果。现在虽有回落,但2017年的出货量依然盘踞在全球手机出货量榜单的第七名,在华为也难挤进的美国市场,中兴的排位是第四位。

程立新说,中兴目前九成的份额来自海外,国内只占十分之一,但也做到了全球前七,这也许可以解释为中兴的“实力”。但他同时也坦言,更加有效地做B2C市场,在中国赢得竞争是眼下最重要的事情之一。要知道,中国市场仍然是全球智能手机的第一大市场。

从几次接触来看,程立新的风格和过往的中兴终端负责人的风格不太一样,直接、不绕弯子,自信,在美国生活多年的他希望可以为这个品牌带来些不一样的东西,“姚明是我的好朋友,我跟他吃早餐,说到B2B向B2C的转型,碰撞出了一个关键词,就是B里面也有BOSS的含义。”程立新说。

从某种意义上看,他非常明白中兴此刻需要的思维转型,不仅仅是从运营商市场转向消费市场,也是从上至下,包括研发、销售、市场等,甚至还有他自己的转型。虽然这并不容易。

曾经,中兴的高管对于手机业务的受挫总结为“‘笨’企业遇上了快时代”,具体来说,一是没有提前洞察到消费者需求的变化趋势,造成了中兴手机在品牌认知度和用户满意度方面的下滑。二是用户体验不够,又过分依赖传统运营商渠道,放弃了渠道建设和品牌传播的良好机遇,致使中兴手机越来越跟不上市场的步伐。

对于这些问题,中兴调整了一年有余。相比于销量做到多少,程立新此刻更关心的问题是,是否能够带来一款真正有创新力的产品,而折叠手机成为中兴这几年押宝的对象。

可以看到,近年来折叠手机被不少手机厂商作为概念性产品展示。三星推出过W2018双屏手机,售价在两万元以上,但并未量产。而中兴天机Axon M目前是全球范围内首款已经量产的折叠屏手机。程立新认为,多任务、同时性操作及大屏是消费者对智能手机的两个刚需,考虑到单手的握持感和口袋的限制,只能靠折叠解决这两个刚需,相信折叠智能手机是一个趋势。

不过,折叠屏手机的技术门槛相对较高,对于软件的适配问题,依然需要时间周期培育。而在智能手机增量天花板愈发明显的今年,全面屏、AI、人脸解锁等概念的层出不穷也在考验消费者的耐心,能否形成集群效应以及产品潮流,还需市场检验。

程立新强调,手机、电信这些行业,是一个没有终点的马拉松,中兴这样牛文化的企业,从成立到今天,从1998年开始做手机,经历了很多的波折,但很欣慰地说,中兴整个公司是健康、稳健地经营。对于中国市场,折叠手机手机一个开始。

责任编辑:陈群(QT0001)  作者:李娜