千龙网北京3月13日讯 9日，国美品牌行动广告全面上线央视，以大牌正品，低价狂欢，助力中国家庭品质消费，助推中国制造品质革命。通过不断提升商品和服务品质，满足消费者对品质消费的需求，助力中国制造将高品质产品推向千家万户，受到消费者一致好评。
3月9日不仅是国美品牌行动上线央视的时间，也是国美在全国近1600家门店和国美线上商城，同步启动第四届“黑色星期伍”的重要时间。9日，国美第四届“黑色星期伍”正式开启。根据来自国美的数据显示，截止至上午10时整，国美整体销售已达10亿元。人们对于品质生活的追求越来越高，智慧家电、智能家居成为本次“黑伍”消费者最为关注的焦点，高端商品销量占比明显提升。
近年来，国美持续投入科技研发，致力于培育强大的互联网能力，促进零售业转型升级。2017年，国美实现线上线下融合，打造泛“家•生活”+利益共享+整体解决提供商、服务商的共享零售新模式，线上线下互融共通，进军十万亿“家•生活”市场，成为国内互联网+零售的标杆企业，引领行业发展的方向。
今年3月5日，国美零售总裁王俊洲在2018“国美黑色星期伍”启动发布会上宣布，国美将以互联网为基础，以“主题和场景体验”为核心的运营能力、以“供应链提升”为目标的高品质商品经营能力、以“星火计划”为主体的县域店网络覆盖能力、以“数字门店”为平台的流量汇集能力、以“数据中台”为重点的大数据运营能力、以“美店”为载体的全渠道分享能力、以“美信/美媒”为抓手的社交社群聚客能力、以“扬帆”项目为驱动的高品质服务能力，着力建设八大能力，决胜互联网零售时代，助力亿万中国家庭实现从品质生活到美好生活！
据了解， 2017年11月，国美发布“家•生活”战略，从1.8万亿家电市场转向10万亿家•生活市场。此次国美黑伍是其战略化转型后进入成熟期的支点之一，黑伍活动从价格到服务多维度触点行业，以电视为例，50吋4K电视降至2000元内，这已经打破行业价格常识，同时，“黑伍”期间国美坚持用“送装一体”可视化服务和十五天无理由退货的行业高标准，高效解决用户售后痛点问题，持续升级服务标准。 面对当下家电产品高频次更换问题，“黑色星期伍”期间，在国美购买彩电、冰箱、洗衣机、空调、烟机等家电产品，均可享受“以旧换新”服务。
王俊洲表示，“做好选品，把互联网技术应用在零售终端、后服务环节，提供高品质的产品和服务，这是我们理解的新零售。”而选品的核心是大数据的深度挖掘和准确的市场判断能力，通过准确的选品实现供应链的优化。
在当下大数据的浪潮下，国美黑伍拥有多面优质供应链，从入门到高端一站式解决用户所需，让用户在选购时享受到线上线下相融的优质体验。如线上用户很难体会到高端产品的优势与细节，线下在中高端商品选购时更高效，国美黑伍的双线选择让消费者体会到优质的购物新生活。
而且国美还将提供全场景的顾客体验，将互联网运营与实体门店运营一体化，线上、线下渠道的采购一体化。国美线下已实现170多家门店场景化布局，以“家”为核心，将家电融入整体厨房、标准化家装、暖通、中央空调、智能乐园、VR影院、电竞馆、网咖、烘焙、炊具馆等多主题的综合性体验店，满足用户在实体店购物专业化、定制化需求，提供线下场景所具备的一体化解决方案。
“你可以在国美门店下单，也可以在店内通过国美APP下单，只要是在这个地区送货，都归我们的业绩”。国美员工介绍道，今年国美线上、线下业务的组织正式合二为一，业绩考核也不再分线上、线下，而是按送货地区来考核业绩，方便顾客选择。
国美还通过强大的售后服务体系，利用互联网技术，实现订单配送、安装服务、维修服务、客户服务全消费周期的产品可视化，打造服务新标杆。而“15天无理由退货”服务承诺，更是让顾客放心购买！
未来的零售模式，将是互联网和实体门店的完全融合，国美通过强大的选品能力和高标准服务平台的搭建，在“黑色星期伍”为消费者创造价值，成就中国亿万家庭美好生活的实现。
