“6.18”电商年中大促在即 北京市工商局进行行政指导

2018-06-12 16:38 千龙网

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千龙网北京6月12日讯 距离618电商年中大促还有不到一周时间,为了规范电商的促销行为,北京市工商局于6月8日下午,召开 “6.18”电商年中促销活动行政指导会,阿里巴巴、京东、当当网、国美在线等12家与工商部门签订《加强网络交易消费者权益保护框架协议》的电商平台以及去哪儿网、今日头条(抖音)、小米等互联网企业相关负责人参会。

在会上,北京市工商局要求各参会企业,要自觉履行电子商务经营者主体身份登记审查、促销信息记录保存、促销活动检查监控和信息事先公示四项经营义务;牢记法律法规底线要求,不得出现对成交量、成交额、用户评价等内容进行虚假宣传和其他不正当行竞争行为;不得通过协议等方式限制、排斥促销经营者参加其他平台组织的促销活动。

对合同中“商品售出概不退换”、“最终解释权”、“保留随时修改、中断条款内容,无须事先告知”等典型违法格式条款进行归纳提示;不得以格式条款、通知、声明等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等内容;不得借助技术手段、利用格式条款强制交易。

此外,电商平台要加强对商品抽检工作的重视程度,与工商部门做好工作对接;严格履行商品自检规范,加大问题商品平台内部查处力度,不得因促销降低商品质量,以次充好、以假乱真;积极配合电动车专项治理行动,依法销售符合国家标准的电动自行车及配件。

工商部门还提醒参会企业,要重视广告合规审查,对广告承接、发布行为以及广告内容等加强内部审核;进一步畅通售后客服渠道,及时化解消费纠纷;做好应急预案,做实风险防控。

责任编辑:陈群(QT0001)