微软暂停Win 10更新 用户投诉称安装后文件被删除

2018-10-08 16:35 新浪科技

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北京时间10月8日早间消息,在发现今年10月的系统更新存在重大问题后,微软向Windows 10用户发出警告。

Windows 10 PC用户纷纷涌向官方论坛和Reddit诉苦,声称最新的系统更新删除了他们的个人文件。其中很多受此影响的用户显然已经无法恢复这些被误删的文件。

其中一名Windows 10用户在一篇帖子中写道:“我昨晚更新到1809,一切运转正常,但我后来发现所有存放在‘文档’里的文件都被删除了。”

还有用户补充道;“根据我从新闻上了解的信息,只要没有同步到OneDrive,所有存放在‘文档’里的内容都会被删除。另外,‘文档’文件夹其实是汇总了不同路径的内容——不清楚具体是什么机制,可能跟这个有关系。”

还有Windows 10用户在Reddit上写道:“我更新后发现文档、照片、音乐、视频都不见了。”另有用户回应称:“我的D:\Document文件夹都丢了。这没有配置到文档库,甚至根本不在系统盘里。我没有备份,因为系统更新根本不应该影响非系统盘。”

在了解到这些问题后,微软已经撤下了2018年10月的Windows 10系统更新。Windows更新的支持页面还写道:“等到重新推出2018年10月的Windows 10系统更新时,我们会发布最新消息。”

这个更新提供了很多新的功能,方便Android和iPhone与Windows 10展开交互,还新增和修改了一些表情符号。(书聿)

责任编辑:陈群(QT0001)