数字化转型已经成为零售业共识,近些年,物美经过与多点合作,实现了向“新零售”的转型。作为物美与多点的董事长,著名企业家张文中在近日举办的2019年多点合作伙伴大会上,介绍了4年前创办多点的初衷和目前的发展成果。
张文中回忆,2014年他正式回归物美后,在考虑物美面临的现实挑战时,发现大的电商企业已经成型,于是开始思考如何基于商场,把线上线下彻底结合起来。“这个时代如果还区分是做线上还是线下,是根本没有出路的,所以必须改变观念。”他说,“当时70%的用户还在PC端,但对于快消品和生鲜,没有必要在PC上兜圈子,所以坚定不移地在APP上开发解决方案。”
数据显示,在刚刚过去的2018年,多点用户数增长了2.3倍,从2017年的2300万增长到5200万,月活跃用户人数从2017年的529万增长到930万。同时,交易额也从2017年100亿增长至180亿,订单量也取得两倍的增长。(记者 马婧)