社交裂变优势明显 京东社交电商618打出“漂亮一仗“”

2019-06-25 17:38 北国网

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截止6月18日24时,京东618全球年中购物节累计下单金额达2015亿元,覆盖全球消费者达7.5亿。持续攀升的消费数字表明,中国经济活力依旧。京东拼购、社交魔方、购物圈所构建的京东社交电商力量,618期间的表现也十分抢眼:拉新用户数同比增长超过3倍;分享裂变流量超75%;拼购小程序全面爆发,下单量同比增长51倍……

京东拼购,社交电商魅力彰显。靓丽数据的背后,是京东拼购对中国50余个产业带的转型助力,以及对如今走在电商潮流前线的社交电商的出色演绎。

京东拼购“厂直优品”为50余个产业带10万+优质厂商与消费者搭桥

如今,人们不仅仅满足于自己购物,更愿意将好东西进行分享,也习惯于从第三方消费者处获取购物信息。这促使电商和社交的关系愈加紧密。在分享经济之下,社交电商应运而生。与最初的618仅仅是京东店庆日、京东平台专属的电商促销节不同,今年的第十六个京东618,社交电商属性愈加明显,在京东上购物,不仅更便宜,消费者也愈加体会到嗨购的乐趣。

作为今年618的先锋部队,京东拼购最先粉墨登场,在5月24日率先举办Bigday“全民拼购日”,开场15分钟,京东拼购下单量便突破100万,全天卖出2620万件商品,下单量较去年同期同比增长近45倍。全民都爱拼,社交电商消费呈增长趋势。

与一般人认为的拼购只有价格没有品质不同,在京东拼购,工厂直发、减少中间商差价是其优价优质的源头所在。

在此之前,京东已经从零售生态向外延伸,进入到产品开发、生产制造等产业链的源头环节。2018年初,京东拼购抢先推出独具特色的工厂直供模式,抓住了社交电商通过制造源头优质厂商打造具有一定品质保证商品、从而提高拼购核心竞争力的契机。今年618前夕,也恰好在5月24日同一天,京东和新华社联合发布了“厂直优品”计划,也是这种外延的体现。“厂直优品”计划将打造10万+制造企业集群,通过营销、传播、技术等全面支持推动更多高品质产品从厂家直接走到广大消费者手中。京东拼购作为厂直优品的重要承载平台,也将迎来10万+优质厂家供应商。

(图:5月24日,京东集团对外发布“厂直优品”计划,将在全国超过10万家制造型企业和国内消费者之间搭建高效率的零售体系)

如今,随着“厂直优品”计划的顺利推进,京东拼购已然成为这些传统制造厂商转型的重要推手,为他们的产业、产品升级转型提供了新的发展机会。目前,京东拼购已涉及50余个产业带的合作,涵盖了广东、福建、浙江、河北等10余个省市的家纺、服饰、家电、清洁、玩具等多个品类。

618期间,以“美之扣”、“清亮一度”为代表的50个工厂型商家,正在成为入驻新华信用平台的首批商家;京东拼购的“厂直优品”好货下单量环比增长超过4倍。主营休闲零食的“零趣食品拼购专营店”,环比日均增长5倍,相当于前6个月的订单总和;主营女装的“蒂嗒嗒拼购旗舰店”,环比日均增长5.8倍,相当于前5个月的订单总和;主营家居日用的“千尘拼购旗舰店”环比日均增长8.5倍,相当于去年全年的总和。

通过京东拼购的牵线搭桥,工厂型商家直接找到了海量消费者,消费者买到了各种工厂直供好货,可谓一举两得。

社交裂变优势明显 京东拼购助力用户拉新增长超3倍

通过工厂直销等形式拓展线上销售优势,让利消费者;通过社交分享让更多消费者认识好物,购买好物;在此过程中,更多的潜在用户变成新用户,最终变成忠实用户,增加流量,促进下一轮销售。

今年618期间,京东拼购释放出了不容忽视的拉新力,由拼购带来的京东全站新用户数同比增长超过3倍,5.24“全民拼购日”当天,这个数字更是同比增长超过23倍。同时,京东拼购已成为京东零售业务向低线城市下沉的新引擎,京东拼购3-6线城市下单用户数同比增长106%。

传统电商是以“货”为中心,基于流量经济发展的模式,一般是通过搜索和购买流量广告来获客,流量成本越来越高;拼购模式则是以“人”为中心,基于分享经济发展的模式,通过分享裂变,让买家带动买家下单,获客成本更低。

目前,京东拼购是唯一拥有包括微信、手Q两大亿级社交平台在内的七大流量入口的平台,通过社交玩法刺激用户多级分享裂变,很好的帮助商家实现低成本引流及用户转化。今年618期间,拼购小程序全面爆发,下单量同比增长51倍,就是很好的例证。

不但如此,京东还打通京东APP、京东微信购物、京东手Q购物、拼购小程序、M站、PC端及京东拼购APP这七大场景,商户加入京东拼购后,即可通过后台系统对这些场景一键覆盖,不必在不同平台反复搭建重复投入,将平台搭建成本、运营成本降至最低。

当然,社交电商不只是靠流量和裂变产生成交,更多的是靠内容、靠个人IP、靠多平台运营所构成的社交电商生态。基于此,京东拼购也已构建了由“拼购+社交魔方+购物圈”组成的“一机两翼”社交营销体系,站外、站内双向发力,构建自己的社交电商生态。

社交魔方+购物圈 B端C端双向赋能打造社交电商新玩法

“疯狂福利机”、“新电敢应”、“一元帮帮团”……在京东上购物,就犹如到了一个“超级游乐场”,总会有那么一种、两种、或者更多种玩法适合你,让你嗨购全场。而在消费者嗨购的背后,是京东一站式社交营销服务平台——社交魔方的脑力大开,以及各个商家对社交电商的全情投入和对各种玩法的全新尝试。

的确,目前电商平台的运营趋势已经开始从过去的中心化流量分配,逐渐向去中心化的社交流量运营转型,平台从分配流量逐渐开始细化为帮助商家自主运营,通过小流量加社交营销撬动大流量,从而降低流量成本。

京东618社交魔方的这组数据可能会让众多想在社交电商上开疆扩土的商家为之一振。

超过上万场活动“全面开花”,同比2018年增长40倍,吸引近2亿人次参与社交魔方玩法狂欢,携手超5000个品牌狂撒上亿份大礼。其中,京东美妆品牌联合活动累计参与人次突破1700万;“一元帮帮团”的蓝月亮洗衣液成为最受瞩目的众筹商品TOP1,618期间累计被分享超50万次。

(图:京东618期间,社交魔方累计开放60款赋能玩法,助力商家实现“品效合一”)

而在需求侧,对于消费者而言,社交的圈层化日益明显。我们已经过了接收大量信息轰炸的时代,对过载信息产生疲惫,这时候,大家更需要的是缩小信息吸收圈。作为京东在社交电商领域搭建新消费场景的重要布局,京东购物圈小程序于2018年11月正式上线,不论是在用户群体拉新、拓展用户在平台的使用边界,还是在搭建京东用户新的消费场景、实行精准人群靶向营销等等各方面来看,都可谓是非常重要的一步棋,足以见京东在内容带货上的决心。

今年年初,京东购物圈启动《UGC内容库开放赋能计划》,让用户原创内容覆盖微信好物圈、百度APP、京东金融等更多的平台和场景,让内容效果最大化。

今年3月,京东购物圈正式开启“超级合伙人”计划,打造覆盖社交生态的全域红人,为京东购物圈注入更多新鲜血液,探索内容驱动消费的新模式。

目前,京东购物圈拥有24个涉及不同品类的“兴趣圈子”,今年618期间,购物圈吸引了10000名以上UGC内容投稿者,精选内容环比增长202%,内容阅读量环比增长100%;30位超级合伙人及千位达人产出618选购内容,阅读量环比增长215%,吸粉力环比提升162%,带货力环比提升190%!经过618的洗礼后,京东购物圈已沉淀了过亿UGC内容库,成了为京东品牌提供以UGC口碑种草内容为基础的粉丝触达、活跃运营新阵地!

今年618期间,低线市场释放出的巨大消费潜力,成为推动中国消费经济持续增长的重要力量。京东618数据显示,低线市场下单金额同比增幅达全站2倍,低线级城市新用户占比领跑全站。这其中,作为京东零售业务向低线城市下沉新引擎的京东拼购,功不可没。

不过,对拼购而言,更值得关注的是,除了低线用户爆发出的惊人购买力外,更多的一二线城市用户也在加入到拼购队伍中,全民化或将成为社交电商的下一个引爆点。京东的“厂直优品”计划消除了众多一二线用户对拼购产品低价低质的固有形象认知,京东拼购无疑是他们开启社交电商的优质资源。

责任编辑:闫冬(QT0005)