信息不全致半数用户流失 酷讯酒店预订可信度高


http://www.qianlong.com/2010-03-15 08:35:03千龙网

  如雨后春笋般的旅游企业带动了相关旅游服务的高速发展,网上预订机票、酒店,成为人们的生活中不可或缺的服务项目。

  近日,国内领先的垂直旅游搜索网站酷讯网(www.kuxun.cn)联合数字100市场研究公司针对酒店预定展开的一次大规模调显示:

  电话预定以30.5%领先,并且有相当一部分网民已开始使用在线预定酒店,这一比例占到22.5%。

  另外,有一半以上的人把不采用网络方式预定酒店的原因归结为网上酒店信息度低。同时,网上提供的酒店预定信息不全面也是重要原因,持此观点的人占到了接受调查总人数的43.3%。

  这一数据表示在线预订酒店服务仍然存在很大的发展空间。网络信息不全的原因在于酒店业不熟悉网民的使用习惯,同时有一些商家为保证客源可能故意隐瞒信息。

  酷讯网方面表示,酷讯的酒店搜索比价服务值得信赖。酷讯网称,一方面酷讯在技术上做了非常多的改进,以保障数据源的真实度,另一方面,酷讯将深度整合资源,来完善整个在线预定酒店的信息量。

  酷讯网在国内的兄弟企业包括e龙网、到到网和Egencia,其业务范围涉及旅行预订、用户评论、垂直搜索、商务旅行等多个领域。

  本月12日,酷讯网CEO张海军表示,相关业务已经和Expedia的其他在华子公司打通。目前酷讯和到到酒店点评,及与艺龙达共享其360度全景图的合作进展非常顺利。

编辑:陈群 来源:光明网
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