昨日,中农工建交五大银行联合宣布个人用户境内手机转账全免费,5000元以下的网银转账也同样免收手续费。自此,五大行的数亿手机银行用户都将受惠,仅工行、建行两家银行的手机银行用户就已超过3亿人。面对微信、支付宝等第三方支付平台方便消费者跨行转账的优势,传统银行试图以免费政策吸引更多用户回归银行。
“这下再也不用跑柜台排长队转账了!”在网上看到多家银行手机银行转账免费的消息,经常去银行办理业务的朱先生感叹。
他算了一笔账,根据以往他在建行办理跨行转账时的经验,单笔转账1万元左右,需要付10元手续费。而今后,手机银行转账全免费,也就是单笔转账1万元时,每次都能省出10元。
记者询问多家银行客服对比后发现,在同一家银行,柜台、ATM机、网上转账几种办理方式中,柜台往往是手续费最高的,ATM机次之,网上转账最便宜。以工行、建行为例,同样额度下,网上银行的转账费仅是柜台的一半。“这也很好理解,毕竟柜台办理还涉及网点人员、租金费用等等。”一位银行从业人士说。
横向比较,股份制银行、城市商业银行网上转账手续费的打折力度往往比国有银行更大。除了几家国有大行还都对5000元以上的网上银行转账收取手续费,招商银行、中信银行、宁波银行目前都已进入“网上转账全免费”时代,也就是说,手机和电脑端转账都免费。
尽管五大行都已开始执行手机银行转账免费政策,各家执行细节却有所不同。其中,中农工建四家不分额度全免费;交行则比较特殊,五万元(含)以下免手续费,五万元以上仍然要收取手续费。不过,交行客服人员给记者支招,“如果您一次性要转10万元,可以拆成两笔各5万元来转,这样依然不收手续费,每天累计最多转20万元。”
与此类似,尽管五大行都规定,网银5000元以内转账免费,市民也可以靠“大额拆小额”的方式,分多次转账来避免大额网银转账的手续费。
业内人士分析,五大行此次宣布手机转账手续费全免,却对5000元以上的网上银行转账继续收取手续费,无疑是在加大对手机银行的推广力度,将更多的用户从柜台“迁移”到手机网银上。
在本月微信开始提现收费的节点后,多家银行纷纷大规模推行转账免费,显露出欲收复“失地”的决心,而被微信、支付宝等第三方支付机构“掠夺”的用户,也的确会在便捷性与转账成本之间做出新的选择。
记者 孙奇茹