在提速降费问题上，运营商与消费者各说各话，双方都有无力感、委屈或者不满。这虽然可以理解，却不那么正常。
消费者对商家不满，用脚投票便是。本来如此简单的问题，被搞得无比复杂，最后却还是“谁也离不开谁”——更确切地说，是消费者离不开运营商。这种奇怪现象，只有在高度垄断的市场上才可能见到。
消费者是“上帝”，概因拥有充分的选择权：谁对我好，我上谁家消费。不过，这样的身份需要建立在市场充分竞争的基础上。没有充分竞争，消费者非但当不了“上帝”，还常常会沦为受气的“小媳妇”。电信消费正巧就是后者。政府要求提速降费，运营商不情愿地“噘着嘴干活”，消费者只能抱怨着接受。
运营商与消费者间的嘴架，再次凸显了市场的尴尬。本应由市场调节的事成了一种“任务”，本是“上帝”的消费者只能无奈抱怨。在市场经济中，这真是一个笑话。（内蒙古 马涤明）
