12306上线的新功能：
正晚点：可以查询过去1小时和未来3小时内列车正晚点信息。
温馨服务：包括重点旅客预约、遗失物品查找、质量服务投诉、网络购票投诉、建议及客服电话查询。
起售时间：可以查询各地火车站的售票时间。
约车：用户使用12306客户端购买火车票时，可直接预约首汽约车的车辆，实现“铁路+网约车”一站式出行。
选座功能：根据提示，旅客可以选“ABCDF”五个位置，其中A、F靠窗，C、D靠过道。不过系统提示，选座后如果系统票额不足，系统将随机为您申请席位。
目前，正在海南环岛高铁试行。电脑和手机APP都可实现（有望普及）。
少数民族打印全姓名功能：这是基于少数民族旅客姓名字数较多，车票票面仅能显示前4个汉字，其余汉字仅以一个“*”号代替，造成出行不便的问题。
