千龙网乌镇12月3日讯（记者 陈群） “微笑能打折”、“拿了就走，走了就付”……12月3日至5日，在第四届世界互联网大会——乌镇峰会上，天猫无人超市作为唯一独立参展项目，惊艳亮相。天猫无人超市不仅有不可思议的无人支付，还推出了“Happy购”情绪营销，“对着商品微笑能打折”，引得现场嘉宾跃跃欲试。
12月3日至5日，天猫无人超市亮相第四届世界互联网大会。图为天猫无人超市临水而建，全玻璃建筑科技感十足。千龙网记者陈群摄。
在天猫无人超市购物，总共只需三步：首先，通过像识别技术，天猫无人超市将对消费者进行快速面部特征识别、身份审核，完成“刷脸进店”；其次，通过物品识别和追踪技术，再结合消费者行为识别，天猫无人超市能判断消费者的结算意图，最后通过智能闸门，从而快速完成“无感支付”。
12月3日至5日，天猫无人超市亮相第四届世界互联网大会。图为消费者体验进店前先手机扫码。千龙网记者陈群摄。
也就是说，从进入超市、选购货品，到离开超市，除了手机扫码，消费者无需进行任何操作。
12月3日至5日，天猫无人超市亮相第四届世界互联网大会。图为刷脸进店。千龙网记者陈群摄。
天猫无人超市运天猫无人超市负责人金诚表示，“天猫无人超市是一块新零售技术的试验田，是阿里巴巴打开了一扇门，然后我们同行能一起进行思考，一起拓宽新零售的想象力边界。”事实上，无人零售的看点并不仅只在无人收银上。更重要的是，无人零售作为一种“新零售”实践，是重构人、货、场关系的重要尝试。
12月3日至5日，天猫无人超市亮相第四届世界互联网大会。图为千龙网记者体验“Happy购”。千龙网记者陈群摄。
天猫无人超市真正意义上打通了线上和线下，让线上的数据系统和线下的购物系统深度融合。譬如，数字化自动运营的“电子价签”，天猫无人超市可以自动关联商品价格，实现线下价签、线上价格的同步更新，同款同价。种种“黑科技”的应用，让“拿了就走，走了就付”成为现实。
12月3日至5日，天猫无人超市亮相第四届世界互联网大会。图为天猫无人超市内部货架。千龙网记者陈群摄。
12月3日至5日，天猫无人超市亮相第四届世界互联网大会。图为天猫无人超市内部货架。千龙网记者陈群摄。
12月3日至5日，天猫无人超市亮相第四届世界互联网大会。图为天猫无人超市内部货架。千龙网记者陈群摄。
此外，在此次互联网大会的天猫无人超市展台，还首次推出情绪营销“Happy购”。当消费者在无人超市内凝视某件商品的时候，系统会及时捕捉他们的表情，并根据情绪幅度，快速计算消费者对于商品的偏好程度，给予不同的优惠折扣。也就是说，不同消费者的不同表情将得到的不同折扣。
12月3日至5日，天猫无人超市亮相第四届世界互联网大会。图为嘉宾在店内参观体验。千龙网记者陈群摄。
阿里巴巴资深技术专家无人零售技术负责人袁岳峰表示，“无人零售不仅要解决‘你是谁’，‘你买了什么’，更需要解决的是‘你想要买什么’，这是加入‘情绪营销’的初衷。”
天猫无人超市运用了“行为轨迹分析”、“情绪识别”以及“眼球追踪”技术，“Happy购”可以分析消费者在某块区域驻留多久、在选择某件商品前思考多久、对某件商品的喜好程度如何等等，从而在消费者、商品和店铺之间产生了丰富且个性化的互动。
12月3日至5日，天猫无人超市亮相第四届世界互联网大会。图为消费者通过智能闸门，从而快速完成“无感支付”。千龙网记者陈群摄。
“无人零售不应该是冰冷的，而应该是有人情味的。它一方面让消费者购物体验更便捷，同时也帮助商家更精准的优化服务。”天猫无人超市负责人金诚表示。据其介绍，未来，这些互动数据将能帮助无人超市对于不同的消费者进行精确营销，打通线下线下数据流通，实现无人超市完全数字化的自动运营，让“无人店”变身为“懂人店”。
专题：第四届世界互联网大会
千龙网乌镇12月3日讯（记者 陈群） “微笑能打折”、“拿了就走，走了就付”……12月3日至5日，在第四届世界互联网大会——乌镇峰会上，天猫无人超市作为唯一独立参展项目，惊艳亮相。天猫无人超市不仅有不可思议的无人支付，还推出了“Happy购”情绪营销，“对着商品微笑能打折”，引得现场嘉宾跃跃欲试。
12月3日至5日，天猫无人超市亮相第四届世界互联网大会。图为天猫无人超市临水而建，全玻璃建筑科技感十足。千龙网记者陈群摄。
在天猫无人超市购物，总共只需三步：首先，通过像识别技术，天猫无人超市将对消费者进行快速面部特征识别、身份审核，完成“刷脸进店”；其次，通过物品识别和追踪技术，再结合消费者行为识别，天猫无人超市能判断消费者的结算意图，最后通过智能闸门，从而快速完成“无感支付”。
12月3日至5日，天猫无人超市亮相第四届世界互联网大会。图为消费者体验进店前先手机扫码。千龙网记者陈群摄。
也就是说，从进入超市、选购货品，到离开超市，除了手机扫码，消费者无需进行任何操作。
12月3日至5日，天猫无人超市亮相第四届世界互联网大会。图为刷脸进店。千龙网记者陈群摄。
天猫无人超市运天猫无人超市负责人金诚表示，“天猫无人超市是一块新零售技术的试验田，是阿里巴巴打开了一扇门，然后我们同行能一起进行思考，一起拓宽新零售的想象力边界。”事实上，无人零售的看点并不仅只在无人收银上。更重要的是，无人零售作为一种“新零售”实践，是重构人、货、场关系的重要尝试。
12月3日至5日，天猫无人超市亮相第四届世界互联网大会。图为千龙网记者体验“Happy购”。千龙网记者陈群摄。
天猫无人超市真正意义上打通了线上和线下，让线上的数据系统和线下的购物系统深度融合。譬如，数字化自动运营的“电子价签”，天猫无人超市可以自动关联商品价格，实现线下价签、线上价格的同步更新，同款同价。种种“黑科技”的应用，让“拿了就走，走了就付”成为现实。
12月3日至5日，天猫无人超市亮相第四届世界互联网大会。图为天猫无人超市内部货架。千龙网记者陈群摄。
12月3日至5日，天猫无人超市亮相第四届世界互联网大会。图为天猫无人超市内部货架。千龙网记者陈群摄。
12月3日至5日，天猫无人超市亮相第四届世界互联网大会。图为天猫无人超市内部货架。千龙网记者陈群摄。
此外，在此次互联网大会的天猫无人超市展台，还首次推出情绪营销“Happy购”。当消费者在无人超市内凝视某件商品的时候，系统会及时捕捉他们的表情，并根据情绪幅度，快速计算消费者对于商品的偏好程度，给予不同的优惠折扣。也就是说，不同消费者的不同表情将得到的不同折扣。
12月3日至5日，天猫无人超市亮相第四届世界互联网大会。图为嘉宾在店内参观体验。千龙网记者陈群摄。
阿里巴巴资深技术专家无人零售技术负责人袁岳峰表示，“无人零售不仅要解决‘你是谁’，‘你买了什么’，更需要解决的是‘你想要买什么’，这是加入‘情绪营销’的初衷。”
天猫无人超市运用了“行为轨迹分析”、“情绪识别”以及“眼球追踪”技术，“Happy购”可以分析消费者在某块区域驻留多久、在选择某件商品前思考多久、对某件商品的喜好程度如何等等，从而在消费者、商品和店铺之间产生了丰富且个性化的互动。
12月3日至5日，天猫无人超市亮相第四届世界互联网大会。图为消费者通过智能闸门，从而快速完成“无感支付”。千龙网记者陈群摄。
“无人零售不应该是冰冷的，而应该是有人情味的。它一方面让消费者购物体验更便捷，同时也帮助商家更精准的优化服务。”天猫无人超市负责人金诚表示。据其介绍，未来，这些互动数据将能帮助无人超市对于不同的消费者进行精确营销，打通线下线下数据流通，实现无人超市完全数字化的自动运营，让“无人店”变身为“懂人店”。
专题：第四届世界互联网大会
