抢票险玩出新花样
小平台有信息泄露的风险,大平台则有霸王条款。“今年的保险套餐费用越来越高,在意外险的基础上,平台还打出抢票失败还能获得理赔金的口号。”想在网上订票的王女士犹豫不定道,这些真的值得吗?
经调查,携程同样也提供“先付款后抢票”服务,记者在携程圈定乘车区间后,系统自动下单一份30元套餐,所缴保费比大多数平台都要高,不过最高保额也达到了120万元。与以往不同的是,在套餐选择一项中,还有一款售价25元的“抢票险+交通意外险”,最高保额80万元,抢不到能领赔偿。
依据说明,“抢票险+交通意外险”是由新华人寿交通工具意外伤害保险、众安铁意险等5家保险公司以及泰康抢票险组合而成。据了解,抢票险原保险费5元,若乘客在购买该套餐时抢不到票,则由泰康赔付8元。一位业内人士分析,消费者在购买该套餐时,一想到抢不到票还能获赔补贴,对平台的信任度能够加分。
但其理赔方式却同样麻烦,泰康在线的一位产品经理曾对媒体表示,“如果在约定的时间内购票者没有抢到票,我们将直接启动理赔,把理赔流程缩到最短”。
但事实上,一位知情人士透露,用户出险后会短信通知投保人,投保人需到泰康在线的官网输入保单号和银行账号,才能领取赔付。