海尔收购通用家电会成功么？
李光斗：关于海尔高价收购通用家电(GEA)外界有很多质疑，海尔收购通用家电这部分是出于什么样的战略考虑，对海尔的品牌会有哪些影响？中国企业收购洋品牌方面并不是很成功，包括TCL收购阿尔卡特，联想收购IBM也是有争议的。在世界经济下滑，大家认为家电行业属于饱和的市场夕阳产业，为什么海尔会大手笔收购通用家电？
张瑞敏：海尔收购通用家电的意义在什么地方？原来的品牌价值就体现在产品规模化上，谁的占有率高谁就是品牌。互联网时代品牌体现在平台上，谁的平台有竞争力谁就是品牌，品牌内涵发生了变化。对于GEA来讲，其产品在美国是比较强势的，有很大很大的顾客群，对于我们来讲，我们就想把这个顾客群转化为用户群，转化成可以在我平台上交互的粉丝，这就是通用家电品牌的价值，能不能转好另说;但绝对不是因为通用的那块产品值多少钱，有多少销售额，多少利润，这个是次要的。想要在美国拥有很大的用户群，通用家电的品牌是个桥梁。
李光斗：海尔深耕美国市场多年，但市场占有率仍然是个问题，购买通用家电品牌后还会在美国市场力推海尔这个品牌么？
张瑞敏：现在我们海尔品牌也在美国运作，和GEA并列，但通用家电在美国有非常稳定的庞大顾客群，我们就可以在这个基础上建立平台，借船出海，建立和美国消费者的牢固关系。
张瑞敏也关心网红直播，年轻化、娱乐化是品牌的新方向
李光斗：刚才讲到社群经济，现在80、90后成为消费主流，他们对传统大品牌无感，更关注舶来的，小众的互动型魄力品牌;海尔如何和年轻化的消费者沟通？
张瑞敏：现在GEA的产品就是不管你的客户多大年纪，他是一个载体一个中介，如果没有这个，很难和年轻客户建立联系。我们去了GEA以后看到它也有一个专门对接各种小众产品的部门，众筹这些都有。我们兼并后希望把通用家电这块做的更大。现在通用家电有很多创意就是来自用户的创意，完全和硅谷的模式是一样的。所以说如果我们在美国建立这么一个中心，对年轻这一代的，小众消费群体就可以争取过来。我们自己当然也可以去做，但太慢了。
李光斗：海尔的品牌年轻化的有哪些举措？张首席对于娱乐化传播，包括时下流行的网红，直播关不关注，有什么看法？
张瑞敏：网红、直播都是新生事物。品牌年轻化非常重要，战略上必须重视，我们要做的就是一个平台，在这个平台上吸引年轻人进来，要让年轻人进来之前，“趋之若鹜”，进来之后“不离不弃”。现在比如我们有做游戏本的“雷神”，是年轻人做起来的，这些人上来之后这个平台就会越办越大，“雷神”(海尔孵化的新品牌)开始做硬件，现在从硬件发展到软件，这和过去的方向不一样了。
李光斗：海尔兄弟的卡通形象和动画片曾伴随着一代人成长;如今海尔兄弟已经长大了，海尔曾为这对卡通形象在网上发起过“大画海尔兄弟”的征集活动，网友脑洞大开，有的甚至恶搞说海尔兄弟现在已成了“好基友”。海尔对此怎么看？
张瑞敏：这是一种娱乐化传播，新的海尔兄弟形象就借助了网友的智慧。互联网时代的传播是互动式的，让消费者兴奋，海尔乐见其成。
李光斗：海尔有一个高端品牌卡萨帝，您觉得卡萨帝算成功吗？目前处于哪个发展阶段？
张瑞敏：如果从传统品牌经济角度来讲卡萨帝是成功的，传统经济的定义就是你这个产品受没受到用户的欢迎，第二你的收益率高不高，这两点上卡萨帝都做到了。
李光斗：卡萨帝现在也推出好多年。对海尔集团来说，有海尔这个亲生品牌，也有卡萨帝这个后天培养的品牌，现在甚至有了抱养的洋品牌通用家电(GEA)。对于您来说，有没有亲近远疏之分？
张瑞敏：海尔和卡萨帝两个品牌是平等的。
李光斗：汽车品牌中雷克萨斯属于丰田，但雷克萨斯会隐瞒自己的出身，不会标榜自己属于丰田;像卡萨帝品牌我看所有介绍里说是属于海尔的高端品牌，这是出于一种怎么样的战略考虑？
张瑞敏：卡萨帝和其他还不一样，我们其他品牌，有海尔小神童，海尔统帅，卡萨帝没有加海尔，但在做的时候会介绍他的出身是海尔，这个倒没有多大问题。问题在什么地方呢？卡萨帝现在所销售的目标并不是我们的目的，我们的目的是通过卡萨帝艺术家电和高端用户之间产生交互，现在仅仅是交易而已，怎么样让高端用户参与进来，参与设计。
李光斗：海尔的未来战略中也提出要做平台、做生态圈;我注意到海尔也介入了农副产品销售的电高平台，除了家电海尔会不会也介入消费者的生活类品牌;比如明年国家会开放食盐专卖，海尔会不会抓住这样的机会，也卖海尔牌高端食盐。
张瑞敏：海尔不会直接做“海尔”牌食盐。但我们可以打通食盐的销售渠道。比如海尔的智能冰箱，未来可能就是免费的，硬件免费成为一个渠道，我们会和比如生鲜、食品企业合作，通过智能冰箱购买这些食物，还可以进行管理，比如冰箱里有什么，什么东西要过期了，智能冰箱都会有显示。
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