【网络外卖乱象】
到了饭点，拿出手机，点开送餐App下单;马路上，“外卖哥”骑着电动车，后备厢里放满了外卖……如今，越来越多的市民在家坐等美食上门，不少场所有限的餐馆也瞅准这一商机，瞄准网络订餐市场。在给我们带来方便的同时，这些食物到底靠谱吗?我们在利用网络订餐时，需要注意些什么?
北京市食品药品监督管理局提醒广大消费者利用网络订餐时要注意以下几点：
一是选择合法正规的供餐单位。
在订餐前要了解供餐单位的名称和经营地点，询问对方是否取得从事食品制售经营的合法资质(餐饮服务许可证或者食品经营许可证)及食品药品监管部门评定的食品安全量化分级评定等级。切勿订购“无证”单位加工制作的食品或来历不明的外卖食品，同时，建议消费者从食品安全量化分级评定等级较高的食品经营企业订购餐食。
二是及时食用网购餐食。
建议选择送餐距离较近并可在短时间内送达的供餐单位订餐。收到食品后应先检查餐食包装是否清洁、完好，配送的食品是否变质或受到污染，然后及时食用，勿长时间存放。
三是保留相关消费凭证。
消费者还要保存好订餐和交接时的有关票据、网页等信息证明，以便出现纠纷时方便维权。
4、根据新修订《食品安全法》规定，消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品，其合法利益受到损害时，可向入网的食品经营者要求赔偿。如果网络食品交易第三方平台不能如实提供入网经营者真实名称、地址和有效联系方式的，由网络食品交易第三方平台提供赔偿。网络食品交易第三方平台做出更有利于消费者承诺的，应履行承诺。因此，消费者可以通过直接要求入网食品经营者进行赔偿，也可以通过法律诉讼等渠道进行维权。
如发生消费纠纷，可以拨打消费者保护维权电话12315;如发现食品安全问题，请拨打食品药品监管部门投诉举报电话12331。
