交互方式的困境
尽管 iOS 7 的屏幕边缘手势触发的“返回”功能深得好评，但手掌比较大、坚持使用小屏手机的爱范儿高级编辑李赓，在用了 iPhone 5c 一年之后，仍然使用不少用户嫌弃 iPhone 的“返回”按钮──因为他一直都不知道有这个功能存在。
为什么他并不知道这个手势的存在？因为屏幕边缘手势，并没有 iOS 基本操作手势一样的直观。
在 2007 年 iPhone 推出以前的所谓“触控”，只是把触控笔取代鼠标。当时的触控屏受 Windows 影响，交互主要由点击 (Tape)、拖动 (Drag) 和长按 (Hold) 组成，在手机上使用滑鼠式的操作，无论是可学习性或是效率，一样不高。
后来，iPhone 成为第一台大规模使用触控手势的智能手机，确实的把“触控”带进“手势”操作的直观、易用的新时代：滑动 (Swipe)、拨动 (Flick) 和捏压 (Pinch) 手势等等，完全改变了当时触控屏的交互方式。
但不知不觉之间，iOS 已经发展了快要第十个年头，功能也愈来愈多，交互手法也在一路的完善；但是，iPhone 也需要愈来愈多的全新交互方式，来触发全新的功能和完善不理想的交互手段。下图是历年 iOS 所新增的全新的触控交互方式（不包括 iPad 的新手势），我们可以看到 iPhone 的触控交互手段的变化：
随着 iPhone 的功能愈来愈多，愈来愈复杂，传统的交互方式已经不敷应用情况，苹果愈需要增加新的交互方式；但当苹果已经把最简单、最直观的交互方式用于最初的 iPhone 系列，未来苹果可以采用的简单交互手法愈来愈少，故此只能透过增加复杂性来区分不同的功能：
Home 键的操作由点击（回主页）、双击（多工画面）、三击（默认 Voice Over）、长按（Siri）、指纹辨识发展至轻点两次（Reachability）；
点击 (Tape) 由一般的一次点击（点选），发展到双击（放大画面）、长按（呼叫选单）、然后到了 3D Touch 的按压动作（快速选单）；
屏幕手势由滑动（一般拖动）、拨动（揭页动作）、到更复杂的屏幕边缘手势（通知中心、控制中心和“返回”动作）、然后再加入了 3D Touch 的按压手势（多工画面）；
愈来愈复杂的功能、愈来愈复杂的交互，苹果如何处理？
易学、易用的两难
在“操作性”和“功能性”愈来愈难平衡的情况下，苹果仍然是先选“易学”，后选“易用”。
当 Google 隔三打五也要给 Android 的操作方式来个大洗牌之际，苹果的操作方式一直坚持着历年来的传统。即使他们在 2013 年的 iOS 7 一样来了一次翻天复地式的大变革，但我们可以留意到：苹果没有改动旧有的交互方式，只是把更复杂的的功能、叠加在更复杂的交互方式上，尽可能不让新的功能，影响到旧有的操作性。
所以即使你不懂用任何新功能，也照样能懂得用 iPhone…… 的所有旧功能：
iPhone 4s 新添了 Siri 功能，触发它的手势是“长按 Home 键”，但你即使不懂长按 Home 键呼叫 Siri，你也懂得 iPhone 的基本操作。
iOS 5 新添了下拉式通知中心，呼叫时必须使用屏幕边缘手势，从屏幕上缘把通知中心拉出；但是，我家女皇用了 iPhone 多年，一直都不用通知中心、也不懂得用通知中心。
iPhone 6s 新添了 3D Touch 功能，但你不懂用 3D Touch，也不代表你不懂用 iPhone……反正 3D Touch 仍然被不少人视作为噱头。
可是，为了不影响旧有的功能和操作手势，绝大部份 iPhone 的新的操作方式、或是新的功能，都不能如以往的以十分直观的方式交互，导致这些新功能都变得没那么“易用”。以 3D Touch 为例，按压 (Press) 与长按 (Hold) 的动作本来就十分接近（下图），而压力感应的反应也不甚完美，本来就不是一个很理想的交互手段，也使 3D Touch 能承载的功能也不太多，结果目前只能成为“噱头”。
故此，在人机交互的手段日益复杂下，我们可以见到：
当 iPhone 的功能愈来愈多，我们就更需要愈来愈多的交互方式。
需要愈来愈多的交互方式，交互的方式就愈来愈复杂。
当交互方式变得复杂，研发新功能将会愈来愈困难。
当苹果愈来愈难以研发新功能，iPhone 的改进将愈来愈不容易。
新一代的交互方式
当大家还在期待新一代 iOS 会有什么新功能时，我们可能没有留意到：以“易学”为核心精神的苹果，在人机交互的路途上愈来愈不好走。
苹果在这几年也一直尝试全新而更直观的交互方式：包括在 2011 年的自然语言交互 (Siri)、2013 年的生物辨识 (Touch ID)、2014 年的 Apple Watch、2015 年的压力感应 (3D Touch)，苹果甚至在最近取得透过使用者的肌腱及骨骼运动，以读取手势输入的命令。但问题是，Siri 也好、3D Touch 也好、Apple Watch 也好，苹果仍然未能找出一个比触控手势更易学、更易用的交互方式，亦因为如此，iPhone 的发展也一直停滞不前。
爱范儿早前报道，指苹果将会在本年的 WWDC 进一步优化 Siri 和 3D Touch 等交互手法，我们能期望苹果在这次 WWDC 能交出什么新的手段呢？
苹果会否把 Siri 进一步发展为人工智能的交互手段？还是把 3D Touch 作为 iPhone 进入 VR 的交互大门？
