【网热点】“双十一”理智看待 小心走进商家陷阱(3)

2016-11-04 09:51 千龙网

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针对即将到来的“双十一”,北京市工商局发布网购消费提示提醒消费者:

一要购物时选择有资质、正规、信誉口碑良好的正规电商平台。一定要在正规网站上直接下单,不要使用销售商或个人提供的链接,警惕无资质网站的消费陷阱。

二要理性对待经营者的各类促销活动。要根据自己的实际需求进行消费,避免因价格便宜盲目选购自己不需要的商品。

三要仔细阅读促销条款。目前部分商家已经展开促销商品的预定,建议选购商品时尽量多了解商品及促销信息,行使好消法规定的“获知权”,做到心中有数。

四要保留好相关证据。针对网络消费的特点,保存好网页中刊登的广告宣传、产品介绍等内容的截图、与卖家沟通的聊天记录、购物凭证等证据,一旦发生消费争议时作为维权证据。

五是收货时要进行确认。消费者签收商品前务必开箱验货,遇有不符情况应当及时与经营者联系,协商处理意见。

北京工商提醒广大消费者,如果在“双十一”网购中遇到纠纷,要主动维护自身合法权益,可以联系购物网站客服协商解决,或向相关部门投诉。

责任编辑:陶国琪(QT0003)

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