【网热点】封杀漩涡中的去哪儿网如何破开年困局(7)

2016-01-08 13:13 千龙科技

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【分析】

航企和OTA交恶是双输

近年来,在线旅游平台为了实现快速发展的目的,都在尝试做开放式平台,即将机票或旅游代理商产品接入到平台上。业内人士认为,去哪儿网一直就是垂直搜索引擎,关闭航空公司旗舰店对其没有太大影响,因为还有很多机票代理商在供票。

在民航资源网专家綦琦看来,航企纷纷撤出去哪儿的背后,实则是航企要提升直销比例主动转型。去哪儿和携程在资本层面的整合,也预示着去哪儿市场价值的降低,同时去哪儿模式要比携程粗放很多。航企对去哪儿发难可理解成对携程的警示,即OTA应该站在航企一侧而不是为了逐利帮代理人蒙骗航企。这种航企和OTA“交恶”的局面是双输的。

种种迹象表明,航企与机票代理之前的利益之争是导致此次封杀事件的根本原因。对于旅客而言,OTA的价值是巨大的,OTA通过信息的集中、优化以及呈现为旅客带来了极大的便利,彻底改变了旅客购票、旅行的方式。如果没有去哪儿网这样的OTA,未必是好事。此外,有业内人士认为,航空公司增加直销比例,势必会增加直销成本,这部分成本最终也需要消费者买单。

有业内人士表示,打造开放平台是OTA发展的必然趋势,但OTA在开放平台的同时自身的监管和服务也要跟上,尤其要避免汇集一些自身根本不可控其品质的代理商。如果对于工作中所存在的错误视而不见,总想拿出垄断者的架式来,那最终的苦果也要自己尝。如果各方能将承诺和口号落到实处,OTA、航空公司和消费者或许能共赢。

责任编辑:陈群(QT0001)